e-magazine - page 68

68www.media-matter.com
เนเล นีเดค
Nele Neideck, Executive Assistant to MD/ Marketing
Manager, IKA® Works (Asia) Sdn Bhd
IKA เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่มากมายในงานนี้ คุณนี
เดคกล่าวกับอินโนแล็บว่า IKA ต้องการสร้างความ
แตกต่างที่เหนือกว่าคู่แข่ง และผลิตภั ณฑ์เป็นไป
ตามข้อกำ�หนดที่เกี่ยวข้องด้วย “ในงานนี้คุ ณจะ
เห็นคลิปวิดีโอหลายชิ้ นที่นำ�เสนอผลิ ตภัณฑ์ ของ
เราและเราก็มีสื่อนำ�เสนอในโซเชียลมีเดียมากมาย
อีกด้วย เพราะการนำ�เสนอเครื่ องมือสำ�หรับห้ อง
ปฏิบัติการที่ทันสมัยอยู่เสมอเป็นสิ่งสำ�คัญ นอกจาก
นั้น เราเข้าไปพบปะนักศึกษาในมหาวิ ทยาลัยเพื่อให้
พวกเขาได้เห็นสิ่งที่เรากำ�ลังทำ� ขณะนี้อุ ตสาหกรรม
และแอพพลิเคชันต่างๆ กำ�ลังมีการพัฒนา คุณจึ ง
ต้องพัฒนาสิ่งใหม่ๆ ให้กับอุตสาหกรรมด้วย เรา
ตระหนักดีว่าข้อกำ �หนดต่างๆ มีความเข้มงวดมาก
ขึ้นแต่ผลิตภั ณฑ์ของ IKA ไม่มีปัญหาในการปฏิบัติ
ตามข้อกำ �หนดเหล่านั้นเลย”
เป้าหมายของ IKA ในการเข้าร่วมงาน analytica
Vietnam คือการกระชับความสัมพันธ์กับลูกค้า
IKA เข้าร่วมงานแสดงสินค้ าต่างๆ เพื่อพูดคุยกับ
ลูกค้าและรับฟังสิ่งที่พวกเขาเหล่านั้นต้องการ “เรา
ไปร่วมงานเพื่อสื่อสารกับลูกค้าในงานต่างๆ และนี่
คือเหตุผลว่าทำ�ไมลูกค้าชาวเวียดนามจึงรู้จักเรามา
ยาวนาน”
ออฟฟิศของ IKA ที่กรุงกัวลาลัมเปอร์ มาเลเซีย
ทำ�หน้าที่ให้บริ การลูกค้ าทั่วภูมิ ภาคเอเชียตะวัน
ออกเฉียงใต้ IKA มีแผนที่จะเข้าสู่ตลาดใหม่ๆ ใน
เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ แม้ว่ าจะมีข้อมูลที่จำ�เป็น
ไม่มากนัก เช่น วิธี การที่ใช้และโครงสร้ างพื้นฐาน
โดยแผนระยะสั้นของ IKA จะเน้นการสร้างความ
สัมพันธ์กับลูกค้า “IKA อยู่ในตลาดมากว่า 100 ปี
หากเรารักษาความสัมพั นธ์ที่แน่นแฟ้นนี้ไว้ ลูกค้าก็
จะกลับมาและสอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์” คุณนี
เดคสรุป
อาไวรัล เจน
Aviral Jain, Global Marketing, Microlit
คุณอาไวรัล เจน มองเห็นโอกาสทางการตลาดที่
สำ�คัญเนื่องจากการวิจัยและพัฒนาใหม่ๆ ในปัจจุบัน
นั้นมีความเกี่ยวข้องกับห้องปฏิ บัติการ เขากล่าวกับ
อินโนแล็บว่ามีบริษัทใหม่ๆ มากมายเกิดขึ้นในตลาด
เอเชีย เนื่ องจากมีอุตสาหกรรมการจ้างเหมาช่วงงาน
ด้านห้องปฏิบัติการมากขึ้นในภูมิภาคนี้ “ด้วยเหตุนี้
จึงมีความต้องการผลิตภั ณฑ์สำ�หรับห้องปฏิบั ติการ
มากขึ้น และอีกเหตุผลหนึ่งคือความคุ้มค่ าของการ
ลงทุนในตลาดเอเชียเป็นแรงดึงดูดการลงทุนได้ดี นั่น
หมายถึงจะมีตลาดสำ�หรับผลิตภั ณฑ์และเครื่องมื อ
จัดการของเหลวด้ วยเช่นกัน” นี่คือเหตุ ผลของการ
เข้าร่วมงาน analytica Vietnam เป็นครั้งแรก
ของ Microlit ซึ่งได้รับความสนใจเป็นอย่างดี “แม้
ที่นี่จะเป็นประเทศเล็ก แต่เราก็มองเห็นลู กค้าใน
อนาคตมากมาย งานในครั้งนี้มีความน่ าสนใจมาก
ที่นี่คุณอาจจะไม่ได้พบกับลูกค้านานาชาติ แต่คุ ณ
จะพบกับตัวแทนจำ�หน่ายและลู กค้าท้องถิ่น ทั้ง
จากเวียดนามเองและจากประเทศเพื่อนบ้านอย่าง
กัมพูชา” คุณเจนกล่ าว
มีบริษัทยั กษ์ใหญ่ในอุตสาหกรรมการจัดการ
ของเหลวจากประเทศต่างๆ เช่น เยอรมนี ประเทศ
ในยุโรป และสหรัฐอเมริกา บริษัทเหล่านี้นำ�เสนอ
ผลิตภั ณฑ์สำ�หรับการจัดการของเหลวที่มีคุ ณภาพ
ยอดเยี่ยม แต่กลยุทธ์ ของ Microlit คือการนำ�เสนอ
สินค้ าที่มีจุดแข็งด้านราคา “Microlit เสนอสินค้าที่
มีการประกันคุณภาพและการตรวจสอบ พร้อมใบรับ
รองต่างๆ และทุกอย่างที่ลูกค้าต้องการไม่ ต่างจากคู่
แข่งในราคาที่ถูกกว่า นี่เป็นเรื่ องสำ�คัญมากสำ�หรับ
ตลาดที่อ่อนไหวต่ อราคาอย่างที่นี่”
สำ�หรับแผนงานในระยะสั้น Microlit จะเข้าร่วม
งานแสดงสินค้าต่างๆ ในเอเชีย เช่น ในประเทศไทย
มาเลเซีย จีน และฮ่ องกง โดยบริษัทฯ มีจุดมุ่งหมาย
ที่จะเป็นส่วนหนึ่งของตลาดเอเชีย รวมทั้งมีแผนที่ จะ
แต่งตั้งตัวแทนจำ�หน่ ายในจีนและเวียดนามอี กด้วย
เดทเลฟ เครเก
Detlef Kreke, Regional Sales Director
DURAN Group GmbH
ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกมีซัพพลายเออร์ และแบรนด์
เครื่องแก้วสำ �หรับห้องปฏิบัติการในตลาดมากมายใน
คุณภาพและราคาที่แตกต่างกันออกไป แนวคิดของ
DURAN Group คือการสร้ างความแตกต่างจาก
เมลเตอร์และคอนเวอร์เตอร์ทั่วไป คุณเครเกอธิบาย
ว่า DURAN Group เป็นบริษัทชั้ นนำ �ระดับโลกที ่
มีความเชี่ยวชาญในการผลิตเครื่องแก้ว ตั้งแต่การ
หลอม กระบวนการผลิตที่แม่นยำ � การขึ้นรูป ไปจนถึง
ผลิตภัณฑ์สุดท้าย “ไม่กี่บริษัทในโลกที่มีโครงสร้าง
พื ้ นฐานที ่เพียบพร้อมขนาดนี้” คุณเครเกกล่าว “เรา
มีประสบการณ์ด้านเครื่องแก้วสำ�หรั บห้องปฏิบัติการ
ที่ยาวนาน เราผลิตเครื่องแก้วอย่างบีกเกอร์และขวด
แก้วมากว่า 120 ปี และผลิตภัณฑ์ในกระบวนการ
อั ตโนมัติมากว่า 50 ปี ด้วยการผลิตและเทคโนโลยี
ล้ำ�สมัยพร้อมคุณภาพมาตรฐานเยอรมนี DUARAN
Group มีพนักงานที่มีประสบการณ์ ทำ�ให้สามารถ
รับประกันว่ าจะได้ผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม บริษัทฯ
สามารถรับประกันความปลอดภัยและความน่าเชื่อ
ถือของผลิตภัณฑ์ เราถือว่าการทำ�งานในสิ่งแวดล้อม
ที่ปลอดภั ยเป็นสิ่งสำ �คัญไม่แพ้เรื่องอื่ นๆ”
คุณเครเกมองว่าอุตสาหกรรมที ่มีการเติ บโตคือ
เทคโนโลยีชีวภาพและเภสัชภัณฑ์ รวมทั้งอุตสาหกรรม
อาหารและเครื่องดื่มในประเทศไทยและเวียดนาม
ซึ่งทำ�ให้ตลาดกลุ่มห้องปฏิบัติการเติบโตไปด้วย เขา
อธิบายว่า “ความต้องการระบบการควบคุมคุณภาพ
ในกระบวนการผลิตเพิ่มขึ้น เราทำ�ทั ้งการเปิดตัว
ผลิตภัณฑ์ใหม่และการพัฒนาเพื่อตอบสนองความ
ต้องการเหล่านี้ ผลิตภัณฑ์ของเรามาพร้อมเอกสาร
และการรับรองที่ครบถ้วน มีผลิ ตภัณฑ์ มากมายใช้ใน
อุตสาหกรรมทั ้งบรรจุภัณฑ์เบื้องต้น การวิเคราะห์ และ
การขนย้ายตั วอย่าง จึงมีความต้องการกระบวนการ
ผลิตและระบบเอกสารที่มีความชัดเจน ข่าวอาหารปน
เปื้อนในประเทศจีนทำ�ให้มาตรฐานของอุตสาหกรรม
อาหารและเภสัชภัณฑ์มีแนวโน้ มที่ จะมีความเข้มงวด
มากขึ้น”
DUARN Group แลกเปลี่ยนข้อมูลความต้องการ
ของลูกค้ากับตัวแทนจำ�หน่ายอยู่เสมอ “ความเข้าใจ
แอพพลิเคชันและความต้องการของลูกค้าด้านคุณภาพ
เป็นสิ่งสำ�คัญ และต้องเข้ าใจว่าลูกค้าใช้งานผลิตภัณฑ์
ของเราอย่างไร เพื่อทำ�ให้พวกเขาทำ�งานได้ง่ายและ
ปลอดภั ยยิ่งขึ้นหรือสร้างผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานสะดวก
และประหยัดขึ้น” คุณเครเกกล่าว
เขากล่ าวเพิ่มเติ มว่าตลาดอาเซียนมีความสำ�คัญ
และเชื่อว่ าจะมีโอกาสอีกมากมายในอนาคตอันใกล้
“เรากำ �ลังโปรโมทผลิตภั ณฑ์ใหม่และเราต้องการ
เป็นแบรนด์ชั้นนำ�ในเอเชีย”